沈阳学信网万仕顺服务团队近日为辽宁某高校的毕业生加急补办了研究生就业报到证,因时间紧迫,万仕顺团体派专人乘坐高铁将报到证第一时间由沈阳送往唐山,最终这位毕业生在当日下午三点前成功提交报到证,顺利进入公示阶段。
11月3日深夜11点左右,王老师像往常一样,刚解答完辽宁各高校毕业生关于就业和人事等方面的业务问题,准备休息时,又收到了一条特殊的微信消息。这位毕业生是辽宁一所高校的2018届硕士毕业生,之前参加教师招录考试已经顺利通过笔试,但在面试和材料审核阶段由于没有报到证,出现了问题,当地人社局审核部门要求她11月4日必须提供报到证,否则可能将影响最后录取结果,考虑到这位毕业生情况比较紧急,王老师决定推迟休息时间,接受这位毕业生的咨询。
经耐心交流,判断这位毕业生属于报到证派遣到了某就业单位,属于报到证丢失,但依据辽宁省目前就业派遣部门规定,毕业超过2年的毕业生不能补办报到证,只能开具就业派遣证明,这又让毕业生倍感焦虑。因为就业派遣证明格式还未与审核部门确定,不清楚能否通过审核。
王老师凭借丰富经验和对现有就业派遣规定的精确解读告诉毕业生还有一种解决途径,提供原单位解约证明然后按改派流程办理报到证,帮助这位毕业生申请派回生源地的报到证原件,因为2020年YQ期间,辽宁省就业派遣部门为了缓解2018届毕业生就业压力,将报到证改派时间顺延到2020年底,如果按改派这位毕业生还是有机会获得报到证原件的,这也体现了万仕顺团队的服务经验和思考维度的专业之处,这位毕业生幸好还有当时解约证明,考虑到时间紧迫王老师让这位毕业生先将解约证明、毕业证等信息提供电子照片,其余的由万仕顺服务团队负责与学校和就业报到证签发单位沟通协调。
方案确定后,已经是凌晨一两点钟。虽然方案敲定了,但新的问题又接踵而来,就是办理时间和报到证传输的时间很紧张,也就是说一共留个这个毕业生的有效时间不足7小时,而毕业生目前还在河北唐山市,距离沈阳600公里,所以通过快递或者毕业生坐车到沈阳领取都不现实,另外最主要的是YQ期间高校和就业报到证签发部门都是封闭管理,办理业务周期也相对延长,考虑到这种情况王老师再次给出解决方案,首先最大限度压缩办理时间,早上刚到上班时间王老师通过和学校以及就业派遣部门沟通后,发证后第一时间领取到报到证,然后通过委托专人乘坐上午沈阳至唐山的高铁直接将报到证送达毕业生本人,这样下午两点之前报到证就达到唐山了,毕业生也赶在下午三点之前将报到证送达审核部门,顺利完成审核,录取结果五点正式公示,而此时万仕顺的工作人员还在唐山返回沈阳的列车上。
这位毕业生对万仕顺服务团队的专业态度和服务效率表示感谢,然而我们又很快将精力集中到帮助其他毕业生身上,万仕顺的服务让原本很难或几乎不可能完成的任务变为可能,通过我们的努力,也可能会改变一个人的人生命运,这就是服务的真正价值!